Compete à Ouvidoria do TCE-GO receber, registrar e dar encaminhamento às manifestações enviadas por cidadãos em geral, assegurando o direito de resposta às demandas interpostas, ao sigilo (quando necessário ou solicitado) e informando os demandantes sobre as providências adotadas.

A comunicação com o cidadão dar-se-á mediante o recebimento de manifestações relacionadas a serviços prestados pelo Tribunal de Contas e atos de gestão ou atos administrativos praticados por agentes jurisdicionados a ele, de acordo com previsão contida na Resolução Administrativa n° 009/2016, que aprova o Regulamento da Ouvidoria do Tribunal de Contas de Goiás.